Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 16 augustus 2026
1. Acceptatie van voorwaarden
Door BankStatementLab (de "Service") te openen en te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Servicevoorwaarden. Als u deze voorwaarden niet accepteert, verzoeken wij u de Dienst niet te gebruiken.
2. Dienstbeschrijving
BankStatementLab biedt een service voor het converteren van PDF-bestanden van bankafschriften naar Excel-, CSV- en OFX-formaten. De Dienst maakt gebruik van technologieën voor gegevensextractie en Optical Character Recognition (OCR) om uw documenten te verwerken. We streven ernaar nauwkeurige resultaten te leveren, maar kunnen geen nauwkeurigheid van 100% garanderen. Het is uw verantwoordelijkheid om de geconverteerde gegevens vóór gebruik te verifiëren.
3. Gebruikersaccount
Om bepaalde functies van de Dienst te kunnen gebruiken, moet u een account aanmaken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en alle activiteiten die onder uw account worden uitgevoerd. U stemt ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account.
4. Gebruik van de dienst
U stemt ermee in de Service uitsluitend voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden te gebruiken. U mag niet: (a) de Service gebruiken op een manier die in strijd is met de toepasselijke wetgeving; (b) proberen toegang te krijgen tot ongeautoriseerde delen van de Dienst; (c) de werking van de Dienst verstoren; (d) de Dienst gebruiken om gegevens te verwerken waarvoor u geen recht heeft om deze te verwerken.
5. Kredieten en facturering
De Dienst werkt met een creditsysteem waarbij 1 credit = 1 verwerkte pagina. Nieuwe gebruikers ontvangen 5 credits bij registratie en daarna elke maand 5 credits. Ongebruikte credits worden niet naar de volgende maand overgedragen. Betaalde abonnementen verhogen het beschikbare maandvolume boven de gratis versie. Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe.
6. Terugbetalingsbeleid en herroepingsrecht
Volgens artikel L221-18 van het Franse consumentenwetboek hebben consumenten bij een overeenkomst op afstand voor diensten of digitale inhoud normaal 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om hun herroepingsrecht uit te oefenen.
Op grond van artikel L221-28(13) van hetzelfde wetboek, waarmee artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU is omgezet, geldt het herroepingsrecht niet voor digitale inhoud op een niet-materiële drager zodra de uitvoering is begonnen met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en diens uitdrukkelijke erkenning van het verlies van dat recht.
BankStatementLab levert digitale inhoud, omdat de conversie van PDF-bankafschriften direct bruikbare digitale bestanden oplevert (Excel, CSV, OFX).
Bij iedere aankoop van credits of een abonnement erkent u uitdrukkelijk dat: (a) u volgens artikel L221-5 om onmiddellijke uitvoering verzoekt voordat de herroepingstermijn van 14 dagen verstrijkt; (b) u begrijpt dat het begin van die uitvoering volgens artikel L221-28(13) tot verlies van het herroepingsrecht leidt; en (c) u volgens artikel L221-9 een schriftelijke bevestiging van die toestemming en afstand ontvangt.
Wanneer aan deze cumulatieve voorwaarden is voldaan, is na uitvoering van de Dienst geen terugbetaling mogelijk, dus nadat credits voor documentconversie zijn verbruikt.
Bij abonnementen wordt de opzegging van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode. Er is geen evenredige terugbetaling voor de resterende periode; ongebruikte credits worden bij opzegging niet terugbetaald of overgedragen.
7. Intellectueel eigendom
U behoudt alle rechten op uw geüploade bestanden en geconverteerde gegevens. BankStatementLab en haar licentiegevers behouden alle rechten op de Dienst, inclusief software, algoritmen, gebruikersinterface en alle door BankStatementLab geleverde inhoud. U mag de Service niet kopiëren, wijzigen, distribueren of er afgeleide werken van maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
8. Gegevensverwerking en verwijdering
Bron-PDF's worden na verwerking verwijderd. Uitzondering: bij ingelogde gebruikers kunnen PDF's van extracties met meerdere tabellen maximaal 7 dagen worden bewaard voor kwaliteitscontrole. Bewaarde PDF's zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde beheerders. Ze kunnen niet door gebruikers of via de openbare API worden gedownload. De geëxtraheerde transactiegegevens blijven in uw account totdat u ze verwijdert of totdat uw ingestelde automatische verwijderingsregel (1 tot 30 dagen) wordt toegepast. Conversies zonder account worden na 24 uur verwijderd. Wanneer u een extractie verwijdert, worden de bijbehorende transactiegegevens permanent gewist. Het sluiten van een account schakelt de toegang uit en voert de operationele verwijderingen uit die op onze AVG-pagina staan; neem contact op met support voor een afzonderlijk verzoek tot gegevenswissing.
9. Beperking van aansprakelijkheid
De Dienst wordt geleverd ‘as is’, zonder enige vorm van garantie. BankStatementLab is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik of onvermogen om de Service te gebruiken. Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden voor de Service heeft betaald. U bent als enige verantwoordelijk voor het verifiëren van de nauwkeurigheid van de geconverteerde gegevens voordat u deze gebruikt voor financiële of boekhoudkundige beslissingen.
10. Beëindiging
U kunt uw account op elk moment sluiten via uw profielinstellingen. Wij behouden ons het recht voor uw toegang tot de Dienst op elk moment, met of zonder reden en met of zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen. Na beëindiging blijven alle bepalingen van deze voorwaarden gelden die naar hun aard moeten voortbestaan.
11. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij zullen u per e-mail of via een melding op de Dienst op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. Als u de Dienst blijft gebruiken na dergelijke wijzigingen, betekent dit dat u akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Franse recht van toepassing. Elk geschil met betrekking tot deze voorwaarden valt onder de exclusieve jurisdictie van de Franse rechtbanken. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via legal@bankstatementlab.com.