Privacybeleid

Bij BankStatementLab nemen we uw privacy serieus. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze bankafschriftconversieservice gebruikt.

We verzamelen de volgende soorten gegevens: (a) Accountinformatie: e-mailadres, naam, gehasht wachtwoord; (b) Bron-PDF's worden na verwerking verwijderd. Uitzondering: bij ingelogde gebruikers kunnen PDF's van extracties met meerdere tabellen maximaal 7 dagen worden bewaard voor kwaliteitscontrole; (c) Betalingsgegevens: factuurgegevens verwerkt door onze betalingsprovider Stripe (we slaan geen kaartnummers op; factuurdocumenten worden bewaard voor zover de wet dit vereist); (d) Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstempels; (e) Cookies: voor authenticatie en analyse (zie het gedeelte Cookies).

Wij gebruiken uw gegevens om: (a) de conversiedienst aan te bieden en te verbeteren; (b) uw gebruikersaccount aan te maken en te beheren; (c) uw betalingen te verwerken en de facturering te beheren; (d) met u te communiceren over de Dienst, updates en ondersteuning; (e) het gebruik van de Dienst te analyseren om onze functies te verbeteren; (f) fraude en misbruik op te sporen en te voorkomen; (g) aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit en gebruiken ze niet voor advertenties. De verwerking is strikt beperkt tot het leveren, beveiligen en uitvoeren van de Dienst en het nakomen van onze wettelijke verplichtingen. De inhoud van bankafschriften wordt alleen verwerkt om de door u gevraagde conversie uit te voeren. De technische handelingen die voor de Dienst nodig zijn, vallen onder strikte contractuele verplichtingen voor vertrouwelijkheid, beveiliging en gegevensbescherming. De betrokken technische diensten en hun doeleinden staan op onze speciale pagina.

Wij nemen robuuste beveiligingsmaatregelen: (a) TLS 1.3-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten; (b) met moderne algoritmen gehashte wachtwoorden; (c) Bron-PDF's worden na verwerking verwijderd. Uitzondering: bij ingelogde gebruikers kunnen PDF's van extracties met meerdere tabellen maximaal 7 dagen worden bewaard voor kwaliteitscontrole. Bewaarde PDF's zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde beheerders. Ze kunnen niet door gebruikers of via de openbare API worden gedownload; (d) toegang tot persoonsgegevens uitsluitend voor bevoegd personeel; (e) bij het verwijderen van een extractie worden de transactiegegevens werkelijk en permanent gewist. Geen enkele overdrachtsmethode via internet is echter 100% veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Wij gebruiken cookies voor: (a) Essentiële cookies: het onderhouden van uw inlogsessie; (b) Analytics-cookies: inzicht krijgen in hoe u de Dienst gebruikt (Google Analytics); (c) Voorkeurscookies: het onthouden van uw taalkeuzes en instellingen. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan van invloed zijn op bepaalde functies van de Dienst.

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten: (a) Recht op toegang: een kopie verkrijgen van uw persoonsgegevens; (b) Recht op rectificatie: corrigeer onjuiste gegevens; (c) Recht op verwijdering: verzoek om verwijdering van uw gegevens; (d) Recht op beperking: beperking van de verwerking van uw gegevens; (e) Recht op overdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat; (f) Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens; (g) Recht om toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@bankstatementlab.com.

Wij bewaren uw gegevens gedurende de volgende termijnen: (a) Bron-PDF's worden na verwerking verwijderd. Uitzondering: bij ingelogde gebruikers kunnen PDF's van extracties met meerdere tabellen maximaal 7 dagen worden bewaard voor kwaliteitscontrole; (b) Geëxtraheerde gegevens: bewaard totdat u ze verwijdert of uw automatische verwijderingsregel wordt toegepast (instelbaar van 1 tot 30 dagen, standaard uitgeschakeld en bij inschakeling aanvankelijk ingesteld op 14 dagen); conversies zonder account worden na 24 uur verwijderd; (c) Accountgegevens: bij het sluiten van het account wordt de toegang uitgeschakeld, terwijl het accountrecord waar nodig kan worden bewaard voor beveiliging, fraudepreventie, facturering of wettelijke verplichtingen; neem contact op met support voor een verzoek tot gegevenswissing; (d) Factureringsgegevens: 7 jaar voor fiscale naleving; (e) Gebruikslogboeken: maximaal 12 maanden.

Onze Service is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u denkt dat een minderjarige gegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan direct contact met ons op.

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Wij zullen u per e-mail of via een melding op de Dienst op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien.

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen: E-mail: support@bankstatementlab.com. We streven ernaar om binnen 30 dagen op alle verzoeken te reageren.