Politique de confidentialité

Chez BankStatementLab, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service de conversion de relevés bancaires.

Nous collectons les types de données suivants : (a) Informations de compte : adresse email, nom, mot de passe hashé ; (b) Fichiers téléchargés : relevés bancaires PDF que vous uploadez pour conversion ; (c) Données de paiement : informations de facturation traitées par notre prestataire de paiement Stripe (nous ne stockons jamais vos informations de carte bancaire) ; (d) Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatages ; (e) Cookies : pour l'authentification et l'analyse (voir section Cookies).

Nous utilisons vos données pour : (a) Fournir et améliorer le Service de conversion ; (b) Créer et gérer votre compte utilisateur ; (c) Traiter vos paiements et gérer votre facturation ; (d) Communiquer avec vous concernant le Service, les mises à jour et le support ; (e) Analyser l'utilisation du Service pour améliorer nos fonctionnalités ; (f) Détecter et prévenir la fraude et les abus ; (g) Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants : (a) Prestataires de services : Stripe pour le traitement des paiements, hébergeurs cloud pour l'infrastructure (tous sous contrat de confidentialité strict) ; (b) Obligations légales : si requis par la loi, une ordonnance du tribunal ou une procédure légale ; (c) Protection des droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs. Nous ne partageons jamais le contenu de vos relevés bancaires avec des tiers.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes : (a) Chiffrement TLS 1.3 pour toutes les transmissions de données ; (b) Mots de passe hashés avec des algorithmes modernes ; (c) Suppression automatique de tous les fichiers PDF et convertis après 24 heures ; (d) Accès limité aux données personnelles par le personnel autorisé uniquement ; (e) Audits de sécurité réguliers de nos systèmes. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous utilisons des cookies pour : (a) Cookies essentiels : maintenir votre session de connexion ; (b) Cookies analytiques : comprendre comment vous utilisez le Service (Google Analytics) ; (c) Cookies de préférence : mémoriser vos choix de langue et paramètres. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du Service.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : (a) Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles ; (b) Droit de rectification : corriger des données inexactes ; (c) Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ; (d) Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données ; (e) Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ; (f) Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données ; (g) Droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@bankstatementlab.com.

Nous conservons vos données selon les durées suivantes : (a) Fichiers PDF et convertis : supprimés automatiquement après 24 heures ; (b) Informations de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées 30 jours après la fermeture du compte ; (c) Données de facturation : conservées pendant 7 ans pour conformité fiscale ; (d) Logs d'utilisation : conservés pendant 12 mois maximum.

Notre Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes par email ou via une notification sur le Service. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous : Email : privacy@bankstatementlab.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours.