Veelgestelde vragen

OCR (Optical Character Recognition) leest gescande afbeeldingen pixel voor pixel, wat nauwkeurigheidsrisico's kan introduceren. Tekstgebaseerde extractie leest direct native PDF-tekstlagen en bereikt 99%+ nauwkeurigheid. BankStatementLab gebruikt een hybride aanpak: we detecteren of uw PDF selecteerbare tekst bevat en passen alleen OCR toe op echt gescande documenten. Dit zorgt voor maximale nauwkeurigheid voor zowel moderne als oudere bankafschriften.

ING en ABN AMRO beperken exports opzettelijk tot alleen PDF om veiligheidsredenen. De meeste particuliere bankrekeningen zijn beperkt tot PDF-exports. BankStatementLab overbrugt deze kloof door uw PDF veilig te converteren naar CSV-, Excel- of JSON-formaten die klaar zijn voor import in Exact Online, Twinfield of Moneybird. We hebben nooit toegang tot uw bankrekening - u uploadt eenvoudig de PDF die u van uw bank heeft gedownload.

Exact Online ondersteunt niet standaard PDF-imports - het vereist CSV- of Excel-formaat. Dit is het proces: 1) Converteer uw PDF naar CSV met BankStatementLab. 2) Ga in Exact Online naar Bank & Kas > Importeren. 3) Selecteer uw CSV-bestand. 4) Map kolommen indien nodig (Datum, Omschrijving, Bedrag). 5) Controleer en accepteer transacties. Onze CSV-exports zijn voorgeformatteerd voor automatische kolomherkenning.

CSV (Comma-Separated Values) is universeel en werkt met alle boekhoudsoftware, ideaal voor flexibiliteit. OFX (Open Financial Exchange) is een gestandaardiseerd bankformaat. MT940 is het SWIFT-formaat dat door veel Europese banken wordt gebruikt. Voor de meeste gebruikers wordt CSV aanbevolen - het is veelzijdig en compatibel met Excel, Google Sheets, Exact Online, Twinfield en Moneybird.

Conversiefouten komen meestal voort uit: slechte PDF-kwaliteit (wazige scans), ongebruikelijke bankindelingen, handgeschreven notities of watermerken. Om nauwkeurigheid te garanderen: gebruik de duidelijkste PDF-versie van het portaal van uw bank (niet e-mailbijlagen), scan op minimaal 300 DPI, vermijd telefoonfoto's. BankStatementLab markeert onzekere rijen zodat u weet welke transacties u moet dubbelchecken voordat u importeert.

Voor belastingaangifte converteert u alle zakelijke afschriften naar Excel, filtert u op categorie (Kantoorbenodigdheden, Apparatuur, Reizen), identificeert u aftrekbare uitgaven en berekent u totalen. Belangrijke aftrekposten die via afschriften traceerbaar zijn: kantoorbenodigdheden, software-abonnementen, reiskosten, professionele diensten. Pro-tip: verwerk afschriften maandelijks, niet jaarlijks, voor eenvoudigere reconciliatie.

De meeste Nederlandse particuliere banken beperken exports tot alleen PDF vanwege regelgevingscompliance. ING, ABN AMRO, Rabobank en SNS bieden geen directe CSV-export voor particuliere rekeningen. BankStatementLab ondersteunt alle vier Nederlandse banken met bankspecifieke opmaak. Alternatief: sommige zakelijke rekeningen bieden CSV, of gebruik Open Banking-apps voor live gegevens (niet historische afschriften).

Digitale PDF's (native tekst) bereiken 99%+ nauwkeurigheid - geen OCR nodig. Hoogwaardige scans (300 DPI) bereiken 97-98% nauwkeurigheid. Standaard scans: 94-96%. Telefoonfoto's: 92-95%. Oude of beschadigde documenten: 85-90%. U kunt elke regel controleren en corrigeren vóór export. Verifieer bij twijfelachtige conversies 2-3 willekeurige transacties handmatig.

Ja, BankStatementLab exporteert naar JSON-formaat voor geautomatiseerde workflows. Gebruiksscenario's: Exact Online/Twinfield API-integratie, aangepaste boekhouddashboards, onkostenbeheersystemen, data warehousing. JSON-output bevat gestructureerde transactiegegevens (datum, omschrijving, bedrag, transactietype) klaar voor uw boekhoud-API of aangepaste applicatie.

Beveiligingsmaatregelen: TLS 1.3-versleuteling voor alle overdrachten, automatische bestandsverwijdering na 24 uur (geen permanente opslag), geen bankinloggegevens vereist, geen gegevensdeling met derden, AVG-conform met EU-serveropties. Wij trainen nooit AI-modellen op uw afschriften. Controleer vóór het uploaden of elke converter duidelijk beleid heeft voor gegevensverwijdering en versleuteling.

Wij ondersteunen ING, ABN AMRO, Rabobank, SNS, ASN, Triodos, Knab, bunq (Nederland); plus HSBC, Barclays, BNP Paribas, Deutsche Bank en 1000+ andere banken wereldwijd. Het formaat van elke bank wordt automatisch herkend voor optimale extractie.

Ja, upload tot 5 bestanden tegelijk. Elke pagina gebruikt 1 tegoed (5 bij registratie, daarna 5/maand). Voor hoge volumes (accountants, kantoren) ondersteunen onze Pro (400 tegoed/maand) en Business (1000 tegoed/maand) abonnementen geoptimaliseerde batchverwerking. Enterprise-abonnementen bieden onbeperkt volume met API-integratie voor 1000+ pagina's/dag.

Huidige limiet is 3MB en 100 pagina's per bestand, voldoende voor de meeste afschriften met meerdere pagina's. Een afschrift van 12 pagina's = 12 tegoed. Voor zeer hoge volumes of API-integraties, neem contact met ons op voor Enterprise-opties met onbeperkte paginaverwerking en toegewijde accountmanager.

Gratis tools: ~92% nauwkeurigheid, beperkte conversies. Freemium (BankStatementLab): 95-98% nauwkeurigheid, 5-10 afschriften/maand. Betaald (€10-50/mnd): 99%+ nauwkeurigheid, snellere verwerking, volledige ondersteuning. Enterprise (€500+/mnd): API-toegang, onbeperkt volume. BankStatementLab biedt 5 gratis tegoed bij registratie om te testen met uw echte bank-PDF's.

Neem contact met ons op via de chatwidget (rechtsonder) voor directe hulp, of e-mail support@bankstatementlab.com. Reactie binnen 24 uur voor gratis accounts, prioriteitsondersteuning voor Premium-accounts. Voeg het problematische bestand toe voor snellere diagnose. Wij verbeteren voortdurend de compatibiliteit met alle bankformaten.