Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 16 agosto 2026
1. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando BankStatementLab (il "Servizio"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.
2. Descrizione del servizio
BankStatementLab fornisce un servizio per convertire i PDF degli estratti conto nei formati Excel, CSV e OFX. Il Servizio utilizza tecnologie di estrazione dati e riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) per elaborare i tuoi documenti. Ci sforziamo di fornire risultati accurati ma non garantiamo una precisione del 100%. È tua responsabilità verificare i dati convertiti prima dell'uso.
3. Conto utente
Per utilizzare alcune funzionalità del Servizio, è necessario creare un account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività condotte con il tuo account. Accetti di informarci immediatamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato del tuo account.
4. Utilizzo del Servizio
Accetti di utilizzare il Servizio solo per scopi legittimi e in conformità con questi termini. Non devi: (a) utilizzare il Servizio in un modo che violi le leggi applicabili; (b) tentare di accedere a parti non autorizzate del Servizio; (c) interferire con il funzionamento del Servizio; (d) utilizzare il Servizio per elaborare dati che non hai il diritto di elaborare.
5. Crediti e fatturazione
Il Servizio funziona con un sistema di crediti in cui 1 credito = 1 pagina elaborata. I nuovi utenti ricevono 5 crediti all'iscrizione e poi 5 crediti ogni mese. I crediti inutilizzati non vengono trasferiti al mese successivo. I piani a pagamento aumentano il volume mensile disponibile oltre il livello gratuito. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe.
6. Politica di rimborso e diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del consumo francese, i consumatori dispongono normalmente di 14 giorni dalla conclusione di un contratto a distanza per esercitare il diritto di recesso per servizi o contenuti digitali.
Tuttavia, in base all'articolo L221-28(13) dello stesso codice, che recepisce l'articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti su un supporto non materiale quando l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e il suo riconoscimento espresso della perdita di tale diritto.
BankStatementLab fornisce contenuti digitali perché la conversione degli estratti conto PDF produce file digitali immediatamente utilizzabili (Excel, CSV, OFX).
Ogni volta che acquisti crediti o sottoscrivi un abbonamento, riconosci espressamente che: (a) chiedi l'esecuzione immediata prima della scadenza del periodo di recesso di 14 giorni, ai sensi dell'articolo L221-5; (b) comprendi che l'esecuzione immediata comporta la perdita del diritto di recesso una volta iniziata, ai sensi dell'articolo L221-28(13); e (c) ricevi conferma scritta del consenso e della rinuncia, come previsto dall'articolo L221-9.
Quando queste condizioni cumulative sono soddisfatte, non è previsto alcun rimborso dopo l'esecuzione del Servizio, cioè dopo che i crediti sono stati consumati per convertire documenti.
Per gli abbonamenti, la cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi pro rata per il periodo residuo; i crediti inutilizzati alla cancellazione non vengono rimborsati né trasferiti.
7. Proprietà intellettuale
Mantieni tutti i diritti sui file caricati e sui dati convertiti. BankStatementLab e i suoi concessori di licenza mantengono tutti i diritti sul Servizio, inclusi software, algoritmi, interfaccia utente e tutti i contenuti forniti da BankStatementLab. Non è possibile copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate dal Servizio senza previa autorizzazione scritta.
8. Elaborazione e cancellazione dei dati
I PDF di origine vengono eliminati dopo l’elaborazione. Eccezione: per gli utenti autenticati, i PDF delle estrazioni con più tabelle possono essere conservati per un massimo di 7 giorni ai fini del controllo qualità. I PDF conservati sono accessibili esclusivamente agli amministratori autorizzati. Non possono essere scaricati dagli utenti né tramite l’API pubblica. I dati delle transazioni estratte restano nell'account finché non li elimini o finché non si applica la regola di eliminazione automatica configurata (da 1 a 30 giorni). Le conversioni senza account vengono eliminate dopo 24 ore. L'eliminazione di un'estrazione cancella definitivamente i dati delle transazioni associati. La chiusura dell'account disabilita l'accesso ed esegue le eliminazioni operative descritte nella nostra pagina GDPR; contatta l'assistenza per esercitare separatamente il diritto alla cancellazione.
9. Limitazione di responsabilità
Il Servizio viene fornito "così com'è" senza garanzie di alcun tipo. BankStatementLab non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio. La nostra responsabilità totale non supererà l'importo pagato per il Servizio negli ultimi 12 mesi. Sei l'unico responsabile della verifica dell'accuratezza dei dati convertiti prima di utilizzarli per decisioni finanziarie o contabili.
10. Terminazione
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo. Ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l'accesso al Servizio in qualsiasi momento, con o senza causa e con o senza preavviso. Alla cessazione restano valide tutte le disposizioni di questi termini che, per loro natura, devono sopravvivere.
11. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di modifiche significative via e-mail o tramite una notifica sul Servizio. L'uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi termini.
12. Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi. Per qualsiasi domanda riguardante questi termini, contattaci all'indirizzo legal@bankstatementlab.com.