Términos de servicio

Al acceder y utilizar BankStatementLab (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no acepta estos términos, no utilice el Servicio.

BankStatementLab proporciona un servicio para convertir archivos PDF de extractos bancarios a formatos Excel, CSV y OFX. El Servicio utiliza tecnologías de extracción de datos y reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para procesar sus documentos. Nos esforzamos por proporcionar resultados precisos, pero no garantizamos un 100% de precisión. Es su responsabilidad verificar los datos convertidos antes de su uso.

Para utilizar determinadas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas en su cuenta. Usted acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Usted acepta utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. No debe: (a) utilizar el Servicio de una manera que viole las leyes aplicables; (b) intentar acceder a partes no autorizadas del Servicio; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio; (d) utilizar el Servicio para procesar datos que no tiene derecho a procesar.

El Servicio funciona con un sistema de créditos en el que 1 crédito = 1 página procesada. Los nuevos usuarios reciben 5 créditos al registrarse y, después, 5 créditos cada mes. Los créditos no utilizados no se acumulan de un mes a otro. Los planes de pago aumentan el volumen mensual disponible para necesidades que superen el nivel gratuito. Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe.

Según el artículo L221-18 del Código de Consumo francés, los consumidores disponen normalmente de 14 días desde la celebración de un contrato a distancia para ejercer el derecho de desistimiento respecto de servicios o contenidos digitales. Sin embargo, conforme al artículo L221-28(13) del mismo código, que transpone el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital suministrado en un soporte no material cuando la ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso previo del consumidor y su reconocimiento expreso de la pérdida de ese derecho. BankStatementLab proporciona contenido digital, ya que la conversión de extractos bancarios PDF produce archivos digitales utilizables de inmediato (Excel, CSV, OFX). Cada vez que compra créditos o se suscribe, reconoce expresamente que: (a) solicita la ejecución inmediata antes de que expire el plazo de desistimiento de 14 días, conforme al artículo L221-5; (b) comprende que esa ejecución inmediata provoca la pérdida del derecho de desistimiento una vez iniciada, conforme al artículo L221-28(13); y (c) recibe confirmación escrita de ese consentimiento y renuncia, conforme al artículo L221-9. Cuando se cumplen estas condiciones acumulativas, no se concede ningún reembolso después de la prestación del Servicio, es decir, después de consumir créditos para convertir documentos. En las suscripciones, la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos prorrateados por el período restante; los créditos no utilizados al cancelar no se reembolsan ni se trasladan.

Usted conserva todos los derechos sobre los archivos cargados y los datos convertidos. BankStatementLab y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el Servicio, incluido el software, los algoritmos, la interfaz de usuario y todo el contenido proporcionado por BankStatementLab. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear trabajos derivados del Servicio sin permiso previo por escrito.

Los PDF de origen se eliminan después del procesamiento. Excepción: los PDF de extracciones con varias tablas de usuarios autenticados pueden conservarse durante un máximo de 7 días para controles de calidad. Los PDF conservados son accesibles únicamente para administradores autorizados. No pueden ser descargados por los usuarios ni a través de la API pública. Los datos de las transacciones extraídas se conservan en su cuenta hasta que usted los elimine o se aplique la regla de eliminación automática que configure (de 1 a 30 días). Las conversiones realizadas sin cuenta se eliminan después de 24 horas. Al eliminar una extracción se borran definitivamente sus datos de transacciones asociados. El cierre de la cuenta deshabilita el acceso y ejecuta las eliminaciones operativas descritas en nuestra página sobre el RGPD; póngase en contacto con soporte para ejercer por separado el derecho de supresión.

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantía de ningún tipo. BankStatementLab no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de su uso o imposibilidad de utilizar el Servicio. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted pagó por el Servicio en los últimos 12 meses. Usted es el único responsable de verificar la exactitud de los datos convertidos antes de utilizarlos para decisiones financieras o contables.

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso. Tras la terminación seguirán vigentes todas las disposiciones de estas condiciones que, por su naturaleza, deban subsistir.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o mediante una notificación en el Servicio. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, contáctenos al legal@bankstatementlab.com.